Unser Leistungsprofil umfasst das gesamte Spektrum an Beratungs- und Dienstleistungen im Hinblick auf die Implementierung unserer Software.

In der Phase Ihrer Entscheidungsfindung, welche Lösung des Marktes am besten Ihren Anforderungen entspricht, führen wir, basierend auf den Erkenntnissen eines telefonischen Vorgesprächs, eine individuelle Präsentation unseres Systems durch.

Dank moderner Technik erfolgt diese Maßnahme heute in aller Regel online via Internet direkt auf Ihrem PC oder Mac. Hierfür benötigen Sie lediglich ein bis zwei Stunden Zeit und natürlich einen möglichst schnellen Internet-Zugang (DSL).

Nach dem Download einer kleinen Software (NTRSupport für Windows oder Mac OS X) erhalten Sie von uns einen individuellen Zahlencode für die Herstellung einer optimal abgesicherten Internet-Verbindung. Nach wenigen Sekunden sehen Sie den Bildschirm einer Beraterin/eines Beraters, die/der Sie dann telefonisch begleitet und Ihre Fragen direkt beantwortet. So können Sie dann detailliert die Einsatzmöglichkeiten unseres Systems in Ihrem Unternehmen besprechen und unsere Lösungsvorschläge live am Bildschirm verfolgen.

Im Anschluss erarbeiten wir einen Ihren Bedürfnissen entsprechenden Kostenplan für Lizenzmaterial und begleitende Dienstleistungen bzw. Folgekosten – Ihre Entscheidungsgrundlage.

Die Phase der Abwicklung beginnt in der Regel mit einer ausführlicheren Aufnahme der Rahmenbedingungen (vorhandene Organisationsstrukturen, Netzwerk-Voraussetzungen etc.) sowie der entsprechenden Maßnahmeplanung für Installation, Individualisierung und Anpassung des Systems, einhergehend mit der Ausbildung Ihres Personals.

Während und nach Abschluss der Systemimplementierung stehen wir Ihnen unter anderem via Hotline für die Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung. Für eine kontinuierliche Betreuung und Pflege Ihrer Datenbank sowie der Programmumgebung bieten wir Ihnen Dienstleistungs- und Softwarepflegeverträge an. Damit gewährleisten wir die Werterhaltung Ihrer Investition und sorgen für Sicherheit hinsichtlich des Einsatzes Ihres Systems.